Tilauksen peruuttaminen
Sinulla on oikeus peruuttaa tekemäsi tilaus ilman erityistä syytä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta (kuluttajansuojalaki 6 luku). Jos tilauksesi sisältää useita erikseen toimitettavia tuotteita, aika alkaa viimeisen tuotteen vastaanottamisesta. Jos määräajan viimeinen päivä osuu viikonlopulle tai pyhäpäivälle, aika jatkuu seuraavaan arkipäivään.
Peruuttaminen tapahtuu alla olevalla lomakkeella. Täytä lomake ja lähetä se — saat sähköpostiisi automaattisen kuittauksen todisteeksi peruuttamisesta.
Peruuttamisen jälkeen käsittelemme ilmoituksesi ja olemme yhteydessä:
- Jos tilaus on vielä käsittelyssä tai kuljetuksessa, pysäytämme sen mahdollisuuksien mukaan
- Jos olet jo vastaanottanut tuotteen, lähetämme sinulle palautustarran sähköpostitse
Tuote tulee palauttaa viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.
Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen tai todisteen sen lähettämisestä.
Poikkeukset
Peruuttamisoikeus ei koske mittatilaustuotteita eikä sinetöityjä tuotteita, joiden sinetti on avattu toimituksen jälkeen. Mahdolliset poikkeukset on ilmoitettu tuotesivulla ennen ostoa.
Peruuta tilauksesi alla olevalla lomakkeella:
