Toimituskäytäntö
Käsittelyaika
Tilaukset käsitellään ja lähetetään 1–3 arkipäivän sisällä tilauksesta. Emme lähetä viikonloppuisin tai pyhäpäivinä.
Toimitusaika ja -alue
Toimitukset Suomeen saapuvat yleensä 3–7 arkipäivää lähetyksestä. Tuotteet toimitetaan Suomen tai Euroopan yhteistyövarastoilta, joten toimitusaika voi vaihdella tuotteen ja varaston sijainnin mukaan.
Toimitukset tulevat Postin, PostNordin, DPD:n tai DHL:n kautta lähimpään noutopisteeseen tai kotiovelle tuotteen koosta riippuen.
Toimituskulut
- Toimitus Suomeen 6,90 €
- Ilmainen toimitus yli 150€ tilauksille
Tilauksen seuranta
Saat seurantakoodin sähköpostiisi heti kun tilauksesi on lähetetty. Seurantakoodin avulla voit seurata pakettisi matkaa suoraan kuljetusyhtiön sivustolla.
Kadonneet tai vahingoittuneet paketit
Jos pakettisi ei saavu ilmoitetun toimitusajan puitteissa tai se saapuu vahingoittuneena, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 14 päivän sisällä toimituspäivästä. Liitä yhteydenottoon tilausnumerosi sekä tarvittaessa valokuva vahingoittuneesta pakkauksesta tai tuotteesta.
Yhteystiedot
Leluzoo asiakaspalvelu
📧 info@leluzoo.fi