Toimituskäytäntö

Leluzoo.fi | Päivitetty 26.8.2026

Käsittelyaika

Tilaukset käsitellään ja lähetetään 1–3 arkipäivän sisällä tilauksesta. Emme lähetä viikonloppuisin tai pyhäpäivinä.

Toimitusaika ja toimitusalue

Toimitamme tilaukset Suomeen. Paketit saapuvat yleensä 3–8 arkipäivää lähetyksestä.

Tuotteet toimitetaan Suomen tai Euroopan yhteistyövarastoilta, joten toimitusaika voi vaihdella tuotteen ja varaston sijainnin mukaan. Jos tilauksesi sisältää useiden eri brändien tuotteita, ne voivat saapua eri paketeissa ja eri päivinä.

Toimitukset tulevat Postin, PostNordin, DPD:n tai DHL:n kautta lähimpään noutopisteeseen tai kotiovelle tuotteen koosta riippuen. Kaikki ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita, emmekä vastaa kuljetusyhtiöstä tai muista meistä riippumattomista syistä johtuvista viivästyksistä.

Toimituskulut

Toimitus Suomeen 6,90 €
Ilmainen toimitus yli 150 € tilauksille

Tilauksen seuranta

Saat seurantakoodin sähköpostiisi heti kun tilauksesi on lähetetty. Seurantakoodin avulla voit seurata pakettisi matkaa suoraan kuljetusyhtiön sivustolla.

Kadonneet tai vahingoittuneet paketit

Jos pakettisi ei ole saapunut 14 päivän kuluessa arvioidun toimitusajan päättymisestä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin selvitämme asian kuljetusyhtiön kanssa.

Jos paketti saapuu vahingoittuneena, ota yhteyttä 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Liitä viestiisi tilausnumerosi sekä valokuva vahingoittuneesta pakkauksesta ja tuotteesta.